Política de Privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo 43.016.259 CARLOS ROBERTO TAVARES ALVES trata los datos personales relacionados con el sitio www.nuveluz.com y los servicios ofrecidos bajo la marca Nuveluz.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos podemos tratar

Dependiendo de la interacción realizada, podemos tratar datos de contacto que el usuario facilite voluntariamente, información necesaria para atender solicitudes, datos técnicos de navegación y datos asociados a la interacción con campañas o contenidos digitales.

Cuando la compra se realiza mediante un proveedor de pagos, determinados datos de la operación pueden ser tratados directamente por dicho proveedor conforme a sus propias políticas y obligaciones legales.

3. Finalidades

• Responder consultas y solicitudes de soporte.
• Gestionar la relación contractual y la entrega de productos o contenidos digitales.
• Prevenir usos fraudulentos, abusivos o técnicamente indebidos.
• Medir y mejorar el funcionamiento y la experiencia del sitio.
• Cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea necesario, consentimiento, medir campañas publicitarias y atribuir conversiones.

4. Base jurídica

La base jurídica dependerá de la finalidad concreta y puede incluir la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo cuando sea aplicable y el consentimiento cuando sea necesario.

5. Proveedores y terceros

El funcionamiento de Nuveluz puede implicar proveedores tecnológicos como servicios de alojamiento, vídeo, analítica, publicidad y procesamiento de pagos. Entre las tecnologías utilizadas actualmente se encuentran Wistia para la reproducción de vídeo y herramientas de Meta para medición y publicidad. Estos terceros pueden tratar determinados datos conforme a sus respectivas políticas y condiciones.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países distintos del país de residencia del usuario. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales sujeta a requisitos legales, se aplicarán las garantías y mecanismos exigidos por la normativa correspondiente.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, cuando corresponda, durante los plazos exigidos por obligaciones legales, fiscales o para la defensa de posibles reclamaciones.

8. Derechos

Cuando resulte aplicable la normativa de protección de datos, el usuario podrá ejercer los derechos que correspondan, incluidos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento previamente otorgado cuando el tratamiento se base en él.

Las solicitudes pueden enviarse a contato@nuveluz.com. También podrá acudirse a la autoridad de protección de datos competente cuando proceda.

9. Seguridad

Se adoptan medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, las tecnologías utilizadas o las obligaciones legales aplicables. La versión publicada en esta página será la vigente.